کلیه محصولات عرضه شده در فروشگاه اینترنتی فرش قالین، فاقد نقص فنی می‌باشد. با این حال ، فرش قالین تا 10روز از زمان دریافت سفارش توسط مشتری، آماده پس گرفتن آن به هر علت خواهد بود.
شرایط استفاده از ۱۰ روز ضمانت بازگشت در صورت ایراد یا اشکال فنی
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر طی ۱۰ روز پس از دریافت کالا، به قالین اطلاع داده شود.
- بسته‌بندی محصولات تا ۱۰ روز، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
- اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریعتر به کارشناس فروش قالین اطلاع داده شود.
- در صورت انصراف از خرید، هزینه پستی بازگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود.
- برای ارسال، باید کالا در بسته‌بندی اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و ارسال شود.
- پیش از ارسال کالا، با کارشناس فروش قالین تماس و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. هرگز بدون هماهنگی اقدام به بازگرداندن کالا نکنید.
- در صورت ارسال با پست‌پیشتاز، عکس و تصویری از رسید‌پستی تهیه و به آدرس info[at]ghalin.com ایمیل کنید.